台湾社会正在浪费上天赋予「亚斯人」的能力

发布时间:2020-06-24

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从撰写《亚斯六书》开始,我就忧心忡忡,台湾社会普遍对「亚斯特质」缺乏认知。当欧美国家认真挖掘「亚斯人」的特殊才能,协助亚斯人不被排挤、溶入团体、找到能够发挥长才的工作,台湾社会却在浪费上天赋予亚斯人的能力。

我担心的是,当台湾经济实力落后南韩已成定局,如果再轻忽「亚斯力」,接下来的竞争对手,波罗的海三小国以及东欧国家,会以更快的速度追上台湾。(这2年,捷克、爱沙尼亚、立陶宛的人均GDP,又再向台湾逼近了一些)

美国硅谷创业名人彼得.泰尔(Peter Thiel)强调,亚斯人的特质,最适合领导资讯时代的新创产业。创办微软的比尔盖兹、创办脸书的祖伯克以及许多硅谷名人,在美国媒体的讨论里,认为有鲜明的亚斯特质,而且他们的亚斯特质是他们最后获得成功的重要关键──虽然他们并不符合「亚斯伯格症」的诊断準则。

我在Amazon Kindle甚至还找到谈如何协助亚斯人创业的电子书。

亚斯人并不是只适合创业。只要能写出完善的工作清单(job description),亚斯人常见的专注、细心、坚持、耐得住反覆检查、以工作为生活重心、不喜欢八卦闲言闲语,让他们能成为主管倚重的对象。

从2013年起,Google、微软、HP、福特汽车、房地美、摩根大通、SAP等世界级大公司,纷纷展开「亚斯人才计画」,为亚斯人设计面试、招聘流程,协助他们适应职场。有些公司设定的目标是:在几年内,全球员工要有1%是经由「亚斯人才计画」引进。而这里设定的「人才」,是「自闭症光谱」里「浓度」最强的那1~1.5%。计画成果让这些大公司非常满意。这绝对不是「慈善」。透过人才计画招募来的亚斯人,工作效率与生产力往往胜过其他同事,还能为公司注入新的企业基因,增加企业竞争力。

当好莱坞电影《终极战士:掠夺者》设定外星人来地球捕捉亚斯伯格症儿童,因为这是「演化的方向」,外星人要吸取亚斯人的基因,台湾对亚斯人的特殊能力,还是所知有限、不知珍惜。

亚斯人有特殊能力,但常被排挤

亚斯人通常社交能力较差,拙于察言观色,常有固着行为,除了少数智商超高或善于考试的人外,许多亚斯人从学生时代就面临打不进班上小团体、好朋友不多或维持不久的窘境,有些人成为被霸凌的对象。

少数幸运的亚斯人成为「专业人士」,因为专业取得不错的收入,从专业延伸丰富的人际关係。但更多的亚斯人,因为不擅长处理人际关係导致缺乏「社会资本」(social capital)。在成为菜鸟时又不懂得怎幺「经营」跟老鸟同事的互动,导致在职场容易夭折,或升迁时容易遇到「天花板」。

这问题在「重视人情味」,强调「要会做人」、「要会说话」、「要懂分寸」、「要会看脸色」的台湾社会,恐怕是更严重。

但亚斯人的大脑,确实有些不一样的地方。

近年来的研究显示,亚斯特质强烈的人,排列在大脑皮质表面的「微柱」(minicolumn)体积较大,密度较高。有人形容「微柱」是大脑的「微处理器」,可能跟亚斯人常见的感觉超敏(hypersensitivity)、超系统化逻辑化思考(hypersystemizing)、较强的注意力与持续力有关。

有人推测,较大的「微柱」,可能是确诊自闭症、亚斯伯格症的人平均「头围」较大的原因。而这些确诊的人,他们的近亲如果有鲜明的亚斯特质,平均头围也还是会大一些。这让我们得以推测,未达诊断準则、但亚斯特质强烈的人,有一部分人的「微柱」体积还是大于多数人。

针对「微柱」的研究还发现,亚斯特质强烈的人,「微柱」的体积在中年后会渐渐缩小,这跟亚斯人中年后头围会减少的研究倒也一致。

亚斯人的强项「流体智能」(fluid intelligence)在中年后也会渐渐变差,或许这项能力,也是来自于较大的「微柱」?

「流体智能」是亚斯人的优势,适合创业、创新、在面对变局时快速决策。只是,多数亚斯人,并没有得到发挥长才的机会。

智商测验测不出的流体智能

「流体智能」是处理讯息的基本能力,受先天遗传影响较大,特徵是对不熟悉的事物,能以迅速的反应、运用逻辑外推,来判断彼此的关係,在脑中辨识出事物运作的模型,也可说是个人解决新问题、在新情况下运用逻辑,归纳演绎和辨认出规律的能力。

上网搜寻,你会发现一些MBA相关网页在谈「流体智能」,因为这对经营企业很重要。创新能力、面对没有SOP可直接套用的新问题时的处理能耐,对多数企业都是核心问题。

一般常用的「魏氏智力测验」,测不出流体智能。僵化的升学考试也测不出流体智能。创业成功与否,跟智商、学历没有绝对关係。变动世界的挑战,才能凸显「流体智能」的价值。

针对小学生的研究发现,诊断「亚斯伯格症」的小孩,「流体智能」显着高于其他相同智商的同学。

个性较坚持、固执的亚斯人,也较会依循电动车公司「特斯拉」创办人马斯克(Elon Musk)提出的「第一性原理」(first principle thinking)。也就是对一件事情(公司、专案、任务、产品等等),先找出最基本的命题或假设,确定这件事情的本质与原则,凡事都要从这最重要的原理出发,积极实践找出可行的做法,而不是思考「这件事情别人怎幺做、社会上其他人怎幺做」。

人类大脑相当耗能,头壳底下的空间有限,亚斯人得到较佳的流体智能、较能坚持「第一性原理」,代价是能力较差的社交大脑。如果能协助亚斯人克服社交大脑带来的问题并让他爱上工作,企业与社会将得到鉅大的回报。

亚斯人才计画的成果让大企业惊呆了

2018年是欧美大企业推动「亚斯人才计画」5週年,媒体有相当多报导,4月时微软还在西雅图办了相关企业主管的高峰会。从这里你可以看到,对于「成人亚斯」议题的重视与深入了解,台湾跟欧美先进国家的差距不只10年。

德国软体公司SAP率先推动「亚斯人才计画」,是为了自己公司的前途。许多亚斯人有特别的天份,可以在企业创新的过程中带来不同的思考模式与观点。同时,SAP认为拥有「多样性」(diversity)的员工,才能协助公司更加了解所有的潜在顾客,打造出创新的解决方案,让SAP在世界经济体系里保持竞争力。亚斯特质强烈的人常在面试时因为「表现不好」被刷掉,为了尽可能蒐集有才华的员工,SAP除了修改面试流程,还进入大学校园主动寻找亚斯特质强烈的天才。在「亚斯人才计画」计画里的每一位员工,都会有心灵导师(mentor)与工作教练(coach)协助他进入状况,克服职场上的人际问题。

SAP聘僱的亚斯员工,展现出强大的、从压力中恢复的适应能力,对公司忠诚、愿意付出,对工作热情、乐于从对公司的贡献得到自我认同。亚斯员工的视觉学习能力、对细节的专注力、强大的系统分析能力与归纳能力、对错误的无法容忍,以及在可预期、结构化、程序导向的工作环境里展现的高效率,都为SAP带来难以计算的「加值」。

现在,SAP的「亚斯人才计画」已经聘僱超过150位员工,遍布12个国家24个办公室,工作内容包含人资、行销、财务、客服与软体开发。SAP积极改善企业文化,经理人要受训了解如何管理、引导亚斯员工,所有工作同仁都得了解「神经多样性」(neurodiversity)、如何与亚斯同事互动。既然SAP是软体公司,我们可以合理推测,SAP必然有许多员工有强烈的亚斯特质、但未达诊断标準。「亚斯人才计画」创造「善待亚斯人」的企业文化后,也会让这些员工有更好的人际关係、与发挥才能的空间。

总资产25兆美元的金融机构「摩根大通」(JPMorgan Chase),执行「亚斯人才计画」后已经在6个国家招募85位员工,预计在2020年前招募300人。摩根大通受益良多,因为亚斯人员工在特定工作的速度高于平均值48%,生产力超过92%。这些员工除了软体开发、app建置、资讯技术操作、品质确认等工作外,也擅长商业分析。

相关故事很多,如美国莱特派特空军基地(Wright-Patt Air Force Base)就跟莱特州立大学(Wright State University)合作,已经引入14位「亚斯人才计画」的员工。最有意思的例子是,擅长金融业务的国际管理顾问公司Oliver Wyman在跟「社会企业」Specialisterne启动合作后,招募来一位资料处理专家,在两个月内输入1万笔资料,这是其他员工一年的工作量。

你知道4月2日是什幺日子吗?

4月2日是联合国明订的「亚斯觉醒日」,4月是欧美国家公认的「亚斯觉醒月」。在4月2日,欧美国家的首都市长,常会受邀参加「亚斯觉醒日」活动,活动会邀请知名的亚斯人演讲,请亚斯人作家(或书写亚斯相关资讯的作者)出席座谈,会有知名演艺人员发声支持,媒体记者蜂拥而来报导。

波罗的海三小国与东欧国家,虽然经济力量还不如台湾,但他们是联合国与欧盟成员,很自然地会透过「亚斯觉醒日」这类活动,从公部门、媒体到一般民众,增强对「亚斯特质」的理解。在台湾,无论政府、媒体或社会各界,对于为什幺许多国家在4月2日要办大型活动、而台湾却没有,并没有察觉到任何不对劲。

所以我自然会担忧,不了解、不重视「亚斯力」的台湾,在数位资讯与AI的时代,会渐渐让其他欧洲边陲国家超越。

我们,台湾的成年人,必须对「亚斯特质」有充分的认知,才能协助下一代好好发挥上天赋予的「亚斯力」。

我们的角色,也许是父母、老师、医师、心理师,也许是关心的亲戚或朋友。当我们察觉青少年或年轻成年人的亚斯特质,跟父母或当事人讨论,就有可能为他的一生带来鉅大改变。

及早察觉亚斯特质,家人、亲友、学校、非营利组织或社会企业(这两者台湾还很欠缺),就能协助当事人结合自己的能力与特殊兴趣,从学生时代就开始準备、甚至提早跟专业团体交流,让亚斯人能以长期累积的专业能力与特殊兴趣寻求人生定位,弥补社交能力的不足。

如果我们对亚斯特质有充分了解,就不需要等待大企业启动他们的「亚斯人才计画」,我们可以从自身做起,打造对亚斯人友善的面试流程与工作环境。我们可以广泛阅读,理解亲友或同事的亚斯特质,降低误会,增加工作效率。

国外许多研究都已经证实,即使是较淡的亚斯特质,淡到可能每10-20人就有一个那幺淡(符合诊断準则是约67-100人有一人),都还是可能因为较难融入团体、容易造成他人误解,产生较高比例的寂寞、孤独、忧郁,以及自杀。

协助亚斯人从兴趣、专业与工作建立自我认同,就能改善忧郁与社会疏离,降低因此付出的社会成本,同时增加了台湾的产业竞争力。

如果你终于看完接近4000字的文章来到这里,请你协助分享、转贴这篇文章,让大家知道,欧美国家如何挖掘亚斯人的特殊能力,并带来更多的效益与获利。

知识来自于广泛的阅读,也请大家购买与推荐以下书籍,完整认识与了解成人亚斯特质。

《这世界需要亚斯──亚斯人的特殊能力与工作调适》,Readmoo电子书,目前一本100元《女生不爱社交又如何?我不难搞,我只是有点亚斯特质》,Readmoo电子书,目前一本100元《我与世界格格不入:成人的亚斯觉醒》,「小猫流」出版纸本书,口耳相传已经七刷,了解成人亚斯基础书籍,博客来售价277元

注释:

1、为了行文方便流畅,本文统一大量使用「亚斯」、「亚斯特质」,很少使用「自闭症」、「自闭症特质」。「亚斯人才计画」原文是「Autism at Work」,「亚斯觉醒日」原文是「Autism Awareness Day」,Autism直译应该是「自闭症」。

会做这样的代换,一来是2006年时,曾有一群自闭症患者家长,希望将「自闭症」更名「肯纳症」,因为他们觉得「自闭症」的『闭』翻译得不好,会让人觉得这群人封闭自己。二来是2013年,美国精神医学会在第五版精神医学诊断手册将「亚斯伯格症」併入「自闭症光谱疾患」时,台湾亚斯社群的指标人物曾聚会讨论,认为对外应该继续用「亚斯」这名词。

在吸引大众读者阅读文章时,我会倾向用「亚斯」来泛称「自闭症光谱」。在注解时,会再说明,文中所说的「亚斯特质」,英文通常是「autistic-like traits」。

2、通常国外大企业的「亚斯人才计画」,针对的是「自闭症光谱状况」「浓度」最强的1-2%,也就是符合诊断準则的人。资讯公司或大企业里的资讯部门,一定会有许多「浓度较淡」,有强烈亚斯特质但未达诊断準则的专业人员。这些人也会因为「亚斯人才计画」得到更多理解,同时也会有更高动机成为协助计画推动的志工。

3、如果想增加与亚斯社群的互动,可加入以下脸书社团、粉丝团:

大人的亚斯学–成人亚斯知识分享亚斯(轻度自闭)家庭全生涯教养及策略讨论亚斯柏格者的爱情工作与婚姻讨论亚斯伯格症(AS)关怀团体帮助高功能自闭与亚斯柏格粉丝团我是亚斯伯格症女孩儿粉丝团卓惠珠部落格「帮助高功能自闭与亚斯伯格理解人际互动困难和情绪障碍」

4、《亚斯六书》是我从2018年初成形的写作计划,除《我与世界格格不入:成人的亚斯觉醒》、《这世界需要亚斯──亚斯人的特殊能力与工作调适》、《女生不爱社交又如何?我不难搞,我只是有点亚斯特质》,还有一本是Readmoo的免费电子书《可耻的法国精神医学界丑闻?自闭症家长团体尤其这幺说》,以及推理小说《恢复记忆就得死》(预定在Readmoo出版)。第六本主题、名称尚未确定。

《亚斯六书》其中4本电子书,在Readmoo又称为《亚斯四书》。除了小说不会一直更版外,《可耻的法国精神医学界丑闻》因为相关英文资讯不好找,有可能一年只更新一次内容。《这世界需要亚斯》与《女生不爱社交又如何》会较常更新内容。近期更新内容的重点是《这世界需要亚斯》,有可能每个月都至少更新一次内容。在Readmoo的app上删除此书,重新下载,就可以看到最新内容。


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